在新西兰遇急事找中国使领馆：领事保护指南

领事保护能做什么

护照丢失、被拘留、重伤住院、亲属在新西兰身故，这些情况都属于领事保护和协助的范围。中国驻新西兰使领馆能提供的服务包括：受理护照颁发、换发、补发申请，受理护照加注申请，受理《中华人民共和国旅行证》等其他旅行证件的申请；为中国公民办理有关文书的公证或认证；在与新西兰法律规章不相抵触、且新西兰承认的情况下，办理中国公民之间的婚姻登记。

领事保护做不了什么

领事保护不等于使领馆能代办所有涉外事务。以下事项使领馆不能办理：

• 代中国公民办理外国签证、停留或居留手续、工作许可等
• 直接认证中国国内公证机关出具的公证书
• 认证非本馆领区相关机构出具的文书
• 直接公证发生在中国国内的事实，或国内有关单位出具的其他证书、文书
• 办理中国法律、法规规定不能办理的其他证件或证明

签证、居留、工作许可这类事务要找新西兰当地移民主管部门，使领馆不能代为申请或代为延期。

护照丢失或被盗抢怎么办

1. 立即向当地警察部门报案。
2. 尽快前往最近的中国驻新西兰使馆或总领馆报告，申请补发护照，情况紧急、来不及申办护照时可申请《中华人民共和国旅行证》。
3. 补办护照或旅行证后，按新西兰移民主管部门的要求重新申请签证或变更居留证件。

拾获他人中国护照的，应尽快联系护照持有人，或就近联系中国驻新西兰使领馆，或将护照寄送给原发照机关。被新西兰遣返的中国公民，可由使领馆颁发《回国证明》，仅用于返回中国时证明国籍和身份，有效期3个月。

被拘留、住院、身故等紧急情况找谁

遇到人身安全、拘留、重伤住院、亲属身故等紧急情况，可查阅中国领事服务网领事保护栏目下的“应急电话”，其中按亚洲、非洲、欧洲、美洲、大洋洲分地区列出中国驻外机构联系方式和各国应急电话，并附自我保护提示。更完整的处置办法收录在《中国领事保护和协助指南》（2023年9月版）中，可在同一栏目下查阅。

12308怎么用

中国外交部提供名为“外交部12308”的手机应用客户端，是领事保护与服务对外提供的渠道之一。具体拨打号码、适用时段和使用步骤，以中国领事服务网领事保护页面和中国驻新西兰使馆领事保护与服务页面公布的最新信息为准。

办理材料、费用和期限

使领馆根据中国有关法规收取办理领事证件的费用，具体金额以中国领事服务网和驻新西兰使馆官网公布的信息为准。申请人应对申请材料内容的真实性负责，不实申报、提供伪造材料、买卖或伪造证件的，将被拒绝办理或吊销证件、签证，情节严重的还会被追究刑事责任。

去哪个使领馆办

新西兰境内有三个中国驻外机构可以受理领事保护和相关证件业务：中国驻新西兰大使馆、中国驻奥克兰总领事馆、中国驻克赖斯特彻奇总领事馆。各馆的领区划分、对外办公时间、地址和联系方式，见驻新西兰使馆网站领事保护与服务页面。

规则变动

本文依据中国领事服务网领事保护、国际旅行证件温馨提示（2021年6月3日发布）、护照/旅行证简介（2023年7月10日发布）以及中国驻新西兰大使馆领事保护与服务页面整理，截至2026年9月26日。具体办证要求、费用、办公时间和联系方式，以上述官方页面当时公布的信息为准。