护理53年,西岸精神科护士:连接病人是关键

在新西兰西岸,当人们经历人生中最艰难的时刻时,Lyn Hibbs常常是陪在他们身边的人。

这位注册精神科护士(Registered Psychiatric Nurse)兼西岸精神健康危机小组(West Coast Mental Health Crisis Team)的关键工作者(Key Worker),五十多年来一直支持经历精神健康困扰的人群,帮助他们渡过危机、获得所需的照护。

从业53年后,Lyn表示她学到的最重要一课,是花时间与人建立连接往往能带来最大的改变。

“我们都很忙,但花时间坐下来陪一个人,了解他们是谁、在意什么,往往是你能做的最有价值的事。”

Lyn的护理生涯始于17岁那年,她在Hokitika的Seaview Hospital入职,起因是小学时收到的一本关于护理工作的书让她深受启发。

“机会来了,我就决定这就是我要做的事。”她说。

她在Seaview Hospital完成了为期三年的精神健康护理专项培训,在资深护士的指导下积累了大量临床经验。

“当时的培训方式和现在很不一样,有很强的师带徒环节。那些经历,还有在培训和职业生涯早期指导我的人,对我后来成为怎样一名护士影响很大。”

从业期间,Lyn担任过多种角色,包括根据新西兰《精神健康法》(Mental Health Act)担任正式授权官员(Duly Authorised Officer)。自2002年加入西岸精神健康危机小组以来,她陪伴了许多人度过人生中最艰难的阶段。

对Lyn来说,精神健康护理工作始终关乎“人”。

“有时候医疗工作会变得很注重完成任务本身,但对我来说,它一直都是关于连接。”

这份专注支撑她走过了半个多世纪的职业生涯。

“我们听到的那些故事令人惊叹。能被信任、听到这些故事是一种荣幸。人们展现出的坚韧、他们挺过的逆境,以及适应创伤的方式,是我见过最令人震撼的事情之一。”

被问及最引以为傲的事时,Lyn谈的不是奖项或成就。

“我想是看到一个人走过自己的旅程,知道自己在某种程度上为此出了一份力。”

她说,危机精神健康工作的多样性让每一天都充满意义。

“我最喜欢的是那些意料之外的事,工作内容非常多样。我也喜欢和来自不同背景、有不同视角的同事一起共事。”

尽管护理教育和医疗体系在她的职业生涯中发生了巨大变化,但Lyn认为建立关系的重要性始终未变。

“你在与人建立连接上付出的努力,非常重要。”

Lyn也很期待团队搬入新的精神健康设施Ngā Moana e Rua后带来的新机会。

“这将是一个很大的改变,我们都需要适应新的环境。但我很高兴我们会在一起。处在同一个空间里,会加强沟通和同事之间的支持。”

对于有志从事精神健康护理工作的人,她的建议很简单。

“花时间去连接,坐下来陪伴他人,倾听他们的故事。精神健康护理工作最擅长这一点。你所建立的关系,其意义远超你的想象。”

护理53年后,Lyn对人、对信任、对连接的这份坚持,依然如初。