新西兰一养老院老人临终前多处照护失职 HDC认定Bupa违规

新西兰健康与残障专员(Health and Disability Commissioner)调查了Bupa旗下Mary Shapley Rest Home and Hospital对一名84岁住院老人的照护。老人女儿投诉称,2022年3月至4月期间父亲健康严重恶化,他4月中转往当地医院后不久去世。

调查认定,该院在营养体重管理、伤口护理、疼痛与跌倒管理及临终关怀上多处失职。记录显示,老人体重从2021年11月的92.3公斤降至2022年3月的71.8公斤,降幅超过两成,但院方始终未制定相应干预计划。专员认定Bupa违反患者有权获得合理专业照护的权利,要求其在六个月内完成员工培训并提交审核证据。

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