报告：新西兰生活成本压力骤增，近三成人陷财务困境

新西兰奥塔哥大学（University of Otago）10月15日发布的最新研究显示，持续上涨的生活成本、经济不确定性以及科技的快速变化，正在重塑新西兰人的思维方式、消费习惯和生活方式。

这项《2025/26年新西兰消费者生活方式研究》（New Zealand Consumer Lifestyles Study）是该系列研究自1979年以来的第八期，让研究人员得以长期追踪新西兰消费者及其生活方式的变化。研究由奥塔哥大学商学院市场营销系负责开展，针对1096名新西兰成年人，围绕其态度、价值观、生活方式和消费行为提出约360个问题。

生活成本压力持续加大

研究中最明显的发现之一，是持续的生活成本压力带来的影响。接近一半受访者（48%）表示，经济不确定性让他们放弃了原本打算购买的东西，这一比例在2020年为30%。

40%的受访者表示难以支付基本生活开支，52%的人为了支撑必要开销，放弃了平时会购买的其他东西。表示自己通常会选择最低价商品的受访者比例，也从2020年的45%升至2025年的57%。

研究负责人、奥塔哥大学商学院市场营销系副教授 Leah Watkins 表示，这些结果说明经济压力不仅影响人们买什么，也影响他们对生活和未来的感受。

“2025/26年的结果显示，相比五年前，如今的新西兰消费者对金钱和经济前景明显更加谨慎。价格和性价比变得越来越重要，但消费者并不是单纯在找最便宜的选项，质量、耐用性、支持本地购买和负责任的消费，依然很重要。”

六类消费者群体

这种经济环境的变化，也体现在研究划分出的六类消费者生活方式群体中。名为“财务挣扎者”（Financial Strugglers）的群体，目前占新西兰成年人的27%，而2020年同类群体的比例为16.5%。这一群体的特征是经济安全感较低、对价格高度敏感，对个人处境和国家走向都相对缺乏信心。

• 志向型物质主义者（Aspirational Materialists）：11%
• 财务挣扎者（Financial Strugglers）：27%
• 满足型传统主义者（Contented Traditionalists）：13%
• 道德实用主义者（Ethical Pragmatists）：16%
• 当代主流群体（Contemporary Mainstream）：23%
• 疏离漂泊者（Disengaged Drifters）：10%

Watkins 副教授表示，这些群体在经济状况、价值观、幸福感、环保关注度、物质追求以及科技使用习惯上都存在明显差异。

“一端是较年轻、深度使用数字科技的‘志向型物质主义者’，他们对成就和地位有强烈追求，同时也关心环境和社会问题。另一端是较年长的‘满足型传统主义者’，他们的生活满意度和经济安全感都相当高，但对环境议题和新兴数字科技的关注度较低。”

她表示，“道德实用主义者”则是一个成熟、经济状况稳定、价值观驱动的群体，他们的消费决定更看重质量、耐用性、维修与再利用、环境可持续性以及负责任的企业行为。

数字生活成主流，但影响力未必随之增加

研究还记录了新西兰人媒体使用习惯的持续转变。传统纸媒消费大幅下滑：报纸读者比例从2020年的45%降至2025年的30%，杂志读者比例从29%降至17%。

网购、社交媒体、流媒体和数字通讯如今已融入日常生活，但研究结果对“数字营销力量”这一普遍假设提出了挑战。亲友仍是最具影响力的消费信息来源，59%的受访者认为亲友的推荐重要或非常重要。

相比之下，71%的受访者认为名人代言的影响有限，65%认为社交媒体网红的影响同样有限。超过一半（55%）的受访者表示，AI助手对他们的消费决定几乎没有影响。

Watkins 副教授说：“消费者可能把更多时间花在网上，但这不意味着每一条数字信息都有说服力。人际信任仍然极其重要。对企业来说，单纯增加数字传播的数量，并不能替代真正的价值和良好的客户体验。”

精打细算，但仍关注可持续性

尽管面临经济压力，研究显示新西兰人依然重视负责任的消费。85%的受访者认同“好好保养物品长期能省钱”，84%认为如果现有物品还能用，就没必要买新的，82%表示自己花钱很谨慎。

可持续消费与这些现实考量之间的重叠也越来越明显。再利用、维修、减少浪费和节约资源是突出的行为，52%的受访者表示，从新西兰本地所有和经营的企业购物对他们来说很重要。

Watkins 副教授表示：“可负担性和可持续性之间的关系尤其值得关注。购买耐用产品、维修和再利用物品、避免浪费、理性购物，这些行为既符合经济利益，也符合环保利益。”

消费者群体更趋分化

研究人员总结认为，与2020年相比，新西兰的消费者群体结构变得更加分化。五年前规模较大的生活方式群体，如今变得更小、差异也更明显，而经济压力较大的消费者比例大幅上升。

对企业、政策制定者和社区组织而言，这些结果表明，将新西兰消费者视为单一群体的想法存在局限。

Watkins 副教授说：“新西兰人面对的是许多相同的经济、社会和科技变化，但他们的应对方式却大不相同。理解人们在经济状况、价值观、优先事项和生活方式上的这些差异，对希望了解和服务新西兰消费者的机构来说越来越重要。”