超额支付（Overpayments）
Overpayments
根据与英国达成的协议，当同一期间存在应付的福利金（benefit）或养老金（pension）欠款时，可以追讨债务。
身在英国的客户
通常，国际服务处（International Services）不会要求英国当局追讨新西兰方面的债务。这是因为在英国的福利金或养老金欠款支付给客户之前，难以取得客户的授权并联系英国当局。
你应按常规程序向客户追讨任何超额支付款项。
如果追讨不成功，且你拥有该客户的海外地址，请联系国际服务处，咨询该债务是否可以由英国当局追讨。
身在新西兰的客户
当客户的新西兰福利金或养老金出现超额支付时，你需要按常规债务追讨程序处理。
如果客户的英国福利金或养老金出现超额支付，国际服务处可能能够从为该客户持有的任何英国福利金或养老金欠款中追讨该债务。
欲了解更多信息，请联系国际服务处，或参见：
- 现有客户债务（Current client debt）协商偿还债务（Negotiating repayment of debt）
法律依据
- 英国令（United Kingdom Order）第19条《1990年社会福利（与英国互惠）令》（Social Welfare (Reciprocity with the United Kingdom) Order 1990）
原文与版本
- Overpayments —— 版本 2026年2月5日
本节译自社会发展部(MSD)《Map — Manuals and Procedures》。原文版权属新西兰王室(Crown copyright),由社会发展部发布,按 CC BY 4.0 翻译;翻译由此刻新西兰完成,与原发布机构无隶属关系,不构成法律或专业意见。以英文原文为准,原文更新后我们会重译;发现有误请告诉我们。