新西兰快速老龄化,大型赛事场馆离场体验仍是难题

本周六,近5万名橄榄球迷将涌入奥克兰的Eden Park,观看全黑队(All Blacks)与澳大利亚队争夺布莱迪斯劳杯(Bledisloe Cup)的比赛。

现场气氛无疑会十分热烈,几个小时内,所有人的注意力都会集中在场上。

要把这么多人送进这么大的体育场并不容易,但组织方已经很擅长应对入场环节——早开门、鼓励乘坐公共交通、分批放行,都能缓解拥堵。

散场则是另一回事。

终场哨声响起后,数千人会同时涌向出口,挤满人行道、道路、火车站台和公交站。对行动较灵活的观众来说,穿过拥挤的街道只是不便;而对那些膝关节不好、髋关节患有关节炎的长者来说,这个过程常常变得缓慢、难受,考验耐心。

本该愉快的一个夜晚,很容易就变得疲惫不堪。

Eden Park很依赖公共交通和附近的停车场,往往需要步行15到20分钟。而据Mount Smart Stadium举办NRL资格赛时逾2.6万人的入场情况显示,即便交通站点就在附近,大批观众同时散场时,长距离步行和排队仍难以避免。这不仅是赛事管理问题,也是一个人口结构问题。

只要看过新西兰人口预测数据的人都知道,这些挑战早已有预兆。

新西兰正在快速老龄化。到2028年,全国约每五人中就有一人年满65岁或以上——这个人数足以把Eden Park坐满20次。这些数字在变成亲身经历之前常常显得抽象:当你疲惫地站在人群中,面对长长的步行路和更长的等候回家的队伍时,才会真正体会到。

赛事组织方并非没有意识到这个问题。奥克兰交通局(Auckland Transport)在大型赛事期间会加开班次,场馆方也在无障碍设施上做出了实质性改进:门票包含公共交通、鼓励提前入场、设有无障碍停车位。

这些举措固然重要,但仍未完全解决“最后一公里”的难题。

数千名观众,其中许多是长者,要如何舒适、安全地从座位走回家门口?

这与其说是场馆和交通的故事,不如说是新西兰对老龄化社会准备程度的一个缩影。长者常年要应对疲劳、慢性疼痛、平衡能力下降、控便需求以及复杂的用药安排。长距离步行、拥挤的站台和长时间站立,不仅令人沮丧,对一些人来说,更是参与社交和社区生活的实际障碍。

一份“适老化”方案可能是什么样的

首先,在观众年龄结构允许的情况下,大型体育和娱乐赛事可以考虑提前开赛时间。晚上7点10分开球或许适合电视转播安排,但会让长者在深夜仍要应对人群和公共交通网络。

其次,公共交通应在终场后至少60到90分钟内,维持高频次、大运力的保障班次;出租车等预约用车服务也应作为可靠的备选方案随时待命。回家的路应该像终场哨声一样可以预期。

第三,场馆和市议会可以在体育场与交通枢纽之间打造真正的“舒适通道”——充足照明的人行道、更多座椅和休息区,会让较长的步行路程更容易应对。

最后,可以在楼梯间、坡道和站台入口等关键节点安排引导人员,帮助维持安全的人流秩序,减少人群拥堵涌动,这类涌动对行动不便者尤为困难。

这些措施都算不上奢侈,而是对一个本已在老龄化的社会所做的务实投资。

橄榄球只是个开始。如今的观众同样是演唱会、音乐节、联盟赛的观众,也是带着孙辈去看大型赛事的祖父母。随着新西兰人口老龄化,会有越来越多人需要多一点时间、多一点空间,偶尔还需要一个能坐下歇脚的地方。

如果希望人们继续前来参与、保持与社区的联系,把他们送进场只完成了一半的工作。我们还需要确保他们能够体面、舒适、安心地回到家。

Dr Samantha Heath,护理学高级讲师