支付较高比率的指导原则

支付可以提高到超过住院比率的水平,达到(连同客户的其他收入)足以满足客户持续性承诺支出的比率。

使用以下指导原则来评估客户的比率是否应提高。

1. 让客户填写一份住院期间提高支付(Increased payment while you are in hospital)表格。

2. 在所申报的支出看起来合理的情况下予以接受,但如有疑问则要求提供证明。

3. 如果客户是单亲家长(sole parent)且有育儿费用:

• 在评估是否应支付较高比率时将育儿费用计入
• 将家庭税收抵免(family tax credit)和启航税收抵免(Best Start tax credits)的款项计入收入(因为这些款项将继续发放)

4. 如果客户已婚、处于民事结合(civil union)或事实伴侣关系(de facto relationship)中,不应计入住房日常支出或住宿费用。这些是未住院一方伴侣的责任。(该伴侣可能符合申领住宿补贴(Accommodation Supplement)或临时额外补助(Temporary Additional Support)的资格。)

5. 检查是否已采取一切可能的措施来减少支出。例如,在住院时间不确定的情况下退租公寓。

6. 如果提高支付的请求是针对一次性物品,例如衣物,可以通过以下方式支付此项提高金额:

• 对福利金比率进行追溯复核(backdated review),以产生一笔一次性付款,或
• 在有限的一段时间内提高福利金比率

示例

在SNSRA界面上将应付比率添加为非标准比率(non-standard rate)。

也可能需要进行家长福利金重新评估(parent benefit reassessment)SPBR。