核实(Verification)
Verification
你必须确信能够准确识别已故客户的福利记录。
一般情况下,我们会接受关于客户死亡的口头通知。在你确定了来电者与已故客户的关系,并获得了足以确认死者身份的充分信息后,即可据此采取行动。
通常应要求提供后续核实材料。死亡证明(death certificate)副本或讣告(death notice)副本均可作为可接受的支持文件。
原文与版本
- Verification —— 版本 2026年2月5日
本节译自社会发展部(MSD)《Map — Manuals and Procedures》。原文版权属新西兰王室(Crown copyright),由社会发展部发布,按 CC BY 4.0 翻译;翻译由此刻新西兰完成,与原发布机构无隶属关系,不构成法律或专业意见。以英文原文为准,原文更新后我们会重译;发现有误请告诉我们。