何时可获得延期或豁免

当客户需要更多时间来回应强制审查(Mandatory Review)时,他们可能能够获得延期。如果客户无法回应该审查,他们可能能够获得豁免。

客户必须在其审查日期之前联系工作与收入部(Work and Income),说明其情况,以讨论是否需要延期或豸免。客户不能在强制审查日期当天或之后获得延期或豁免。

注意即使客户获得延期或豁免,他们仍必须向新西兰社会发展部(MSD)告知可能影响其住房补贴(Accommodation Supplement)领取资格或发放比率的任何情况变化。

延期——客户需要更多时间来回应审查

如果客户有充分且合理的理由说明其无法在审查日期之前回应强制审查,他们可能能够获得延期。

当客户需要更多时间来回应审查时,他们必须在其强制审查日期之前通知MSD。延期只能在审查日期之前获批。

充分且合理的理由可能包括(但不限于):

• 客户意外住院
• 客户直系亲属死亡或患病
• 客户正经历或正在逃离家庭暴力处境

如果MSD认定客户有充分且合理的理由,客户可获得最长20个工作日的延期。

注意客户可以获得多次短期延期,但延期所给予的最长总时间为自客户原定审查日期起共20个工作日。

豁免——客户无法回应审查

当客户正经历一项不可预见、且超出其控制范围的事件或情况,导致其无法回应强制审查(即使给予更多时间也无法回应)时,客户可能能够获得豁免。

客户必须在其审查日期之前通知MSD,以讨论其情况。

豁免理由可能包括(但不限于):

• 影响客户但未影响整个地区的局部性自然灾害(例如客户的房产受到山体滑坡影响)
• 影响客户或其直系亲属的意外重病或事故
• 客户的福利金因孩子突然脱离其照顾而即将终止,而强制审查恰好在28天的延续发放期(28-day continuation of payment)内到期

如果MSD认定适用豁免,客户将无需回应该次强制审查,审查日期将重新设定为自其当前审查日期起的52周后。

示例

Danny正在领取住房补贴,其强制审查日期为2026年10月15日。然而,Danny的孩子患重病住院,且住院时间较长。Danny需要经常往返医院,同时还要照顾家中的其他孩子。

鉴于Danny的情况,MSD认定要求Danny在审查日期前回应其强制审查并不合理。在此情况下,MSD批准了豁免。

Danny的下一次强制审查日期定为自原审查日期起的52周后。

更多信息请参阅:

• 住房补贴的强制审查(Mandatory Review for Accommodation Supplement)
• 无需进行强制审查的情形(Mandatory Review not required)
• 强制审查决定的复核(Review of decision for Mandatory Reviews)

法律依据

• 审查的例外情形,见《2018年社会保障法》(Social Security Act 2018)第310G条
• 审查的豁免,见《2018年社会保障法》第310H条
• 规定的审查例外情形,见《2018年社会保障条例》(Social Security Regulations 2018)第176G条