新西兰监察专员公署年报:投诉处理效率大增
新西兰监察专员公署(Ombudsman)发布2025/26年度报告,2025/26年度完成投诉11,700宗,比上年增加43%,并公布未来五年战略目标,目标是让投诉人更快获得补救。
新西兰监察专员公署(Ombudsman)发布2025/26年度报告,2025/26年度完成投诉11,700宗,比上年增加43%,并公布未来五年战略目标,目标是让投诉人更快获得补救。
新西兰监察专员公署(Office of the Ombudsman)10月6日发布指引,规范公众用AI提交官方信息申请及投诉、政府机构用AI处理申请的做法,提醒AI可能出错且人工把关仍是关键。
新西兰首席监察专员(Chief Ombudsman)John Allen于10月2日正式通知教育部,就其课程中心(Curriculum Centre)涉嫌规避《官方信息法》(Official Information Act)的做法展开调查,聚焦行政操作是否合法合规,不涉及课程内容本身的决策。
新西兰首席监察专员(Chief Ombudsman)John Allen 9月25日宣布,将就教育部(Ministry of Education)涉嫌规避《官方信息法》(OIA)的指控展开正式调查,以确保政府信息公开制度不被绕过。
新西兰首席监察专员John Allen于9月23日要求紧急约见教育部部长秘书,就有关该部门涉嫌规避《官方信息法》(OIA)的指控进行沟通,并考虑展开正式调查。
新西兰监察专员(Ombudsman)公布六份2024年在Wellington、Lower Hutt、Porirua及Gisborne多间精神健康机构进行巡查的报告,内容涉及病房超负荷收治、环境约束等问题,在当地接受精神健康治疗的读者及家属可关注相关情况。
新西兰监察专员公署(Ombudsman)公布数据显示,2026年1月至6月,针对政府部门处理《官方信息法》申请的投诉达1244起,半年内增加46起;针对地方政府的LGOIMA投诉从322起升至397起,其中针对市属企业的投诉更是增至三倍。
新西兰监察专员公署9月10日发布对2020年《Off the Record》报告的跟进调查,内容涉及智力残障人士在全日制住宿支援期间死亡信息的记录与上报,监督职责已由卫生部移交社会发展部,10项建议中8项已完成、2项仍在推进。
新西兰监察专员公署(Ombudsman)9月3日公布对监管部、环境部、初级产业部、税务局及民航局信息公开(OIA)执行情况的调查报告,未发现违法行为,但指出部分机构存在过度规避风险、拖延信息发布的问题。
监察专员公署(Ombudsman)8月25日更新官网在线表格,民众可直接投诉政府部门不公对待、申诉官方信息法请求、举报职场重大不当行为或咨询问题,系统还会引导至正确投诉渠道。
新西兰监察专员公署(Office of the Ombudsman)发布报告,披露但尼丁 Wakari Hospital 10A病房存在惩罚性、强制性治疗问题。新西兰卫生局已暂停该病房新入院,卫生部已启动调查。