上半年OIA投诉增至1244起 地方政府投诉同比大增

新西兰监察专员公署(Office of the Ombudsman)9月10日公布了2026年1月1日至6月30日期间,公众针对《官方信息法》(Official Information Act, OIA)和《地方政府官方信息与会议法》(Local Government Official Information and Meetings Act, LGOIMA)投诉的半年度数据。

数据涵盖了这两项法律下收到的投诉数量,以及监察专员在此期间完成处理的投诉数量。

OIA投诉持续上升

公众对政府部门处理OIA申请方式的投诉逐年上升。最近半年内,投诉数量增加了46起,达到1244起,此前半年为1198起。

三类最常见的OIA投诉分别是:决定延误(323起,此前280起)、全部拒绝(318起,此前322起)以及部分拒绝(242起,此前247起)。

在收到的投诉总数中,987起来自个人(此前953起),111起来自媒体(此前121起),70起来自公司、协会、法人社团或团体(此前55起)。

LGOIMA投诉同比大增

根据LGOIMA提出的投诉共397起,较上一个半年度的322起有所增加。

在这397起LGOIMA投诉中,341起来自个人(此前290起),24起来自媒体(此前19起),24起来自公司、协会、法人社团或团体(此前12起)。

四类最常见的LGOIMA投诉分别是:部分拒绝(99起,此前87起)、全部拒绝(94起,此前87起)、决定延误(82起,此前49起)以及答复不完整或不充分(79起,此前53起)。

针对市属企业(Council Controlled Organisations,简称CCO)的LGOIMA投诉增至三倍,达到62起,此前为20起,反映出民众对水务实体以及奥克兰交通治理问题的关注。

投诉数据(2026年1月1日至6月30日)

收到的投诉

LGOIMA或OIA投诉的“其他”类别可能来自政党研究部门、工会、利益团体、公司、协会、法人社团、国会议员等。

投诉原因

已完成处理的投诉

“其他”类别可能包括:决定收费提供信息、信息发布的方式或形式、延迟发布信息、申请处理期限延长、拒绝并说明理由、依内部规则与指引拒绝、拒绝提供法人团体相关个人信息等。

关于这份数据

监察专员公署公布的数据涉及2026年1月1日至6月30日期间收到和完成处理的OIA与LGOIMA投诉,包括按部长或部门划分的投诉数量、投诉性质以及投诉人类型(媒体、个人等)。对于已完成处理的投诉,数据还包括处理结果。

这份数据并不能直接用于比较各部门表现,因为投诉数据本身并不能反映全貌——监察专员收到的投诉数量,相对于各部门收到的OIA或LGOIMA申请总量而言,可能只占极小一部分。

公共服务委员会(Te Kawa Mataaho | Public Service Commission)也在监察专员公署公布数据的同一天,发布了各部门收到OIA申请数量及回复时效的相关数据。