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目录 · 公费医疗资格与补贴指南
公费医疗资格与补贴指南› 资格与补贴

照护者支持补贴(Carer Support Subsidy)

Carer Support Subsidy

照护者(carer)是指在家中全职照顾他人的人。这可能是照顾患有残疾或健康状况的人,或需要照护的老年人。照护者可以获得喘息(relief)方案和支持服务。

关于照护者支持(Carer Support)

照护者支持(Carer Support)的目的是让全职照护者能有一些属于自己的时间。这是一项补贴,在作为照护者的您休息期间,支付部分照护与支持费用。

照护者支持补贴(Carer Support Subsidy)可以支付以下部分费用:

  • 请另一名支持人员提供全职照护者通常提供的照护与支持
  • 可为照护者提供喘息机会的购买项目。

照护者支持由新西兰卫生署(Health New Zealand | Te Whatu Ora)提供,适用于以下照护对象:

  • 老年人
  • 患有长期健康状况或心理健康及成瘾问题的人。

评估完成后,您的照护者支持补贴额度(小时数)将在几天内发给您。

谁可以获得照护者支持

照护者支持适用于全职照护者——即每天提供超过4小时无偿照护的人,例如以下人士的配偶:

  • 患有失智症(dementia)
  • 患有绝症
  • 有与年龄相关的残疾(通常持续超过6个月)
  • 有持续性的健康或心理健康状况。

照护者支持资助的小时数或天数,取决于您以及您所照护对象的需求。

要获得照护者支持,您必须接受新西兰卫生署需求评估服务协调(Needs Assessment Service Coordination,NASC)机构的需求评估。您可以联系您的医疗服务提供者、主要心理健康服务提供者或专科医生,请其协助进行评估。

需求评估服务(Needs Assessment Service)

有薪的家庭及惠南奥(whānau)照护者也可能符合照护者支持的资格,需求评估人员会告知其相关信息。

照护残疾人士

针对残疾人士的照护者支持由社会发展部(Ministry of Social Development)残疾支持服务(Disability Support Services)提供资助。

社会发展部——残疾支持服务(Ministry of Social Development - Disability Support Services)

照护者支持可用于哪些用途

您可以使用照护者支持补贴来帮助:

  • 支付支持工作者费用,以照顾您所照护的人
  • 用于让您能够休息的各类购买项目。

在决定如何使用时,您可以动用总预算。您不需要局限于每个获分配天数对应的预算。例如,如果您获分配25天,每天费率为83元,那么您的总可用预算为2075元。

您可以选择用于支付:

  • 在另一机构接受日间照护
  • 请他人在家中代替您照护
  • 在他人家中接受照护
  • 短期住宿照护,例如养老院(rest home)。

照护者支持与住宿照护费用之间通常存在较大差距,因此请将差额及任何额外费用纳入考虑。

灵活性与选择

您可以自行决定何时使用您的照护者支持天数,以及每次使用多少。您拥有灵活性与选择权。

您可以选择如何使用您的补贴,只要该费用用于支付照护您平常所照护对象的人员即可。请始终问自己:“这项购买是否能让全职照护者获得休息?”

了解购买指引

了解照护者支持的用途与非用途,以及它如何适用于惠南奥(whānau)成员或其他提供非正式照护的人员,十分重要。

《照护者支持补贴购买指引》(Carer Support Subsidy purchasing guidelines)提供详细的建议与信息,帮助您了解如何使用由新西兰卫生署资助、经需求评估的照护者支持补贴。

照护者支持补贴购买指引(Carer Support Subsidy purchasing guidelines)

照护者支持索赔表(Carer Support claim form)

帮助与信息

如果您对补贴或索赔有疑问,新西兰卫生署联络中心的照护者支持团队可以提供帮助。

新西兰照护者协会(Carers New Zealand)也可以解答有关照护者支持补贴的问题。

照护者支持不可用于哪些用途

照护者支持不适用于:

  • 长期照护
  • 出院后的康复(康复性照护)
  • ACC(意外赔偿公司)索赔人
  • 购买非喘息照护用途的物品或服务
  • 全职照护者从事有薪工作期间的照护。

照护者支持不能用于申领以下非残疾支持性质的项目,例如:

  • 租金或房贷还款
  • 食品
  • 个人债务
  • 礼物
  • 美容护理
  • 电费账单
  • 日常家用物品
  • 酒类、烟草、电子烟或赌博。

购买项目的索赔申请

如果您购买的物品是为了让自己从照护中获得休息,而非用于支付支持工作者费用,则不需要支持工作者的签名。

在照护者支持索赔表中,作为全职照护者,您必须:

  • 在表格上签名并注明日期
  • 在表格的小时数栏中写明所购买的物品及费用
  • 提供发票或收据
  • 在90天内提交索赔。

在购买之前先算清该项购买会对您的总额度造成何种影响,是个好做法。金额必须在您的额度范围内。

如何提交索赔

您可以通过以下方式寄送已填好的照护者支持表格:

  • 电子邮箱发送至 [email protected]
  • 使用回邮已付邮资信封邮寄至 Private Bag 1942, Dunedin 9054。

目前,如果您以电子方式发送表格,电子签名是被接受的。如果您将表格打印出来,则需要扫描填好的表格,或用手机拍照后以邮件附件发送。

通过电子邮件发送表格速度更快,处理工作也能更早开始。通过电子邮件发送时,建议使用PDF文件格式。

如果您的索赔还附有其他文件,最好将两者一并邮寄至 Private Bag 1942, Dunedin 9054——无需贴邮票。

您可以致电新西兰卫生署索取补发表格。他们也可以告知您还剩多少天的补贴额度。

  • 新西兰卫生署联络中心——免费电话 0800 855 066。

索赔处理需要多长时间

索赔处理时间可能有所不同,但若表格填写正确,自收到之日起应在10个工作日内处理完成。

如果您获得索赔的预先批准,在提供先前预付款项的收据以确认该预付资金用途之前,将不会支付后续索赔。

收据副本必须附在下一次提交的索赔中,照护者支持团队在处理下一次索赔时会予以核查。有关此事的争议将由新西兰卫生署相关地区代表审议,以确保照护者在提交索赔时获得支持。

如果您对索赔有疑问:

帮助您的索赔顺利通过的小贴士

正确填写照护者支持表格有助于一次性获得批准。请确保:

  • 您的图片清晰,不模糊。
  • 照片或扫描件中包含整份表格
  • 表格已签名并注明日期
  • 您提供了支持照护者的信息
  • 您提供了身份识别信息——您的客户姓名、ID以及全职照护者姓名
  • 您在电子邮件主题栏中同样注明客户信息(如上所述)。
  • 您将所有支持文件与索赔表一并发送在同一封邮件中——尽量使用PDF文件格式。

新西兰卫生署只有一个用于接收索赔的电子邮箱地址:

如果您以邮寄方式连同收据或其他支持文件寄送索赔表,最好将其放入信封中以免遗失。请在信封上写明我们的邮资已付信息。无需贴邮票。

  • 邮资已付邮寄地址:Health New Zealand, Private Bag 1942, Dunedin 9054。

银行账户验证

银行账户验证可以是:

  • 预印存款单
  • 银行对账单的顶部
  • 经银行盖章的手写存款单。

账户验证文件应显示完整的银行账户号码(包括后缀)及账户持有人姓名。

如使用网上银行,请提供包含以下内容的截图:

  • 银行标头
  • 账户持有人姓名
  • 完整的银行账户号码(包括后缀)。

照护者支持补贴与税务

照护者支持补贴款项可能被视为整体收入的一部分,需缴纳所得税。这取决于您的个人情况。

您可能需要向税务局(Inland Revenue)寻求税务建议;如果您领取福利金,也可以向工作与收入部(Work and Income)咨询。

照护者支持款项——税务局(Carer Support payments — Inland Revenue)

照护者——工作与收入部(Carers — Work and Income)

照护者信息及领取福利金期间的义务——社会发展部(Information for carers and obligations while receiving a benefit — Ministry of Social Development)

其他喘息照护方案

照护者喘息方案在新西兰(Aotearoa New Zealand)各地有所不同。请向您当地的需求评估服务协调(Needs Assessment Services Coordination,NASC)机构确认您是否符合资格。

需求评估服务

MyCare——帮助寻找喘息照护者

MyCare是一项在线照护者匹配服务,旨在帮助照护者更容易地找到喘息照护者。请请求您的NASC机构将您转介至该服务。

您也可以致电0800 677 700联系MyCare。

eMploy在线招聘

eMploy在线招聘是Manawanui的一部分,是为残疾人士提供的管理服务。它提供一个免费网站,您可以在上面发布寻求支持人员的广告,并查看您所在地区正在寻找工作的人员资料。

您可以发布从传统个人护理到家居维护、社区外出活动等各类广告。

支持性生活补助(Supported Living Payment)——工作与收入部

支持性生活补助(Supported Living Payment)是一项每周发放的款项,用于帮助您本人患有、或正在照护患有重大健康状况、伤病或残疾人士的情况。

要符合资格,您需要在家中全职照护一位非您伴侣的人。您所照护的人若非获得此照护,则必须需要住院或住宿级别的照护。

如果您是全职照护者且有伴侣,其收入将被纳入考量。请联系您当地的工作与收入部办事处。

支持性生活补助——工作与收入部(Supported Living Payment — Work and Income)

相关网站

新西兰照护者协会(Carers NZ)

新西兰照护者协会(Carers NZ)是一个全国性非营利组织,支持超过一百万名个人家庭照护者及支持机构。其网站提供更多关于照护者的信息、建议与支持。

新西兰照护者协会

Eldernet

Eldernet提供多种照护与支持方案的信息,包括日间项目和短期喘息照护,以帮助您休息。该网站还提供退休村及住宿照护方面的信息。

Eldernet

新西兰关爱老年协会(Age Concern New Zealand)

新西兰关爱老年协会(Age Concern New Zealand)是一家慈善机构,服务对象为65岁以上人士及其亲友与惠南奥(whānau)。该机构倡导尊严、福祉、平等与尊重,并针对老年人的需求提供专业信息与支持服务。

新西兰关爱老年协会

新西兰阿尔茨海默病协会(Alzheimers New Zealand)

新西兰阿尔茨海默病协会(Alzheimers New Zealand)代表失智症患者,通过提升公众意识、提供信息与资源、倡导优质服务以及推动研究来为其发声。各地的阿尔茨海默病组织为受失智症影响的人士及其照护者提供支持、教育与信息。

新西兰阿尔茨海默病协会

新西兰失智症协会(Dementia New Zealand)

新西兰失智症协会(Dementia New Zealand)支持在家中生活的失智症患者尽可能独立且良好地生活。

新西兰失智症协会
原文与版本

本节译自新西兰卫生署(Health NZ)《Eligibility for publicly funded health services》。原文版权属新西兰王室(Crown copyright),由新西兰卫生署(Health NZ)发布,按 CC BY 4.0 翻译;翻译由此刻新西兰完成,与原发布机构无隶属关系,不构成法律或专业意见。以英文原文为准,原文更新后我们会重译;发现有误请告诉我们。