国民健康指数(National Health Index,NHI)

您的NHI号码是您独有的。每当您使用健康或残障服务时都会用到它,以便您的医疗服务提供者知道您是谁,并能提供正确的护理。该号码与您的个人信息和医疗记录相关联。新西兰卫生署(Health NZ)将这些信息安全保存在国民健康指数数据库(National Health Index database)中。

谁拥有NHI号码

如果您是近几十年在新西兰出生的,很可能您出生时就被分配了一个NHI号码。

如果您不是在新西兰出生,或没有NHI号码,您在首次使用健康或残障服务时会获得一个。

您不需要另行申请或付费来获取NHI号码。

您的NHI记录中保存的信息

您的NHI记录保存少量个人信息,例如:

• 您的姓名(包括您使用的其他姓名,如以前的姓氏)
• 您的NHI号码
• 您的地址
• 您的出生日期
• 您的性别
• 您的新西兰居留和公民身份状况(如在某项服务中收集过此信息)
• 您的出生地
• 您的族群
• 您的死亡日期,如适用。

如果您之前在使用某项健康服务时用过不同的姓名,您需要告知您的医疗服务提供者。这样可以避免他们误为您新建一个NHI号码。

临床信息不记录在NHI中

有关诊断、检验结果和药物的详细信息保存在您的医疗服务提供者所使用的临床系统中。NHI号码用于将这些系统与您关联起来。

NHI号码的使用方式

公立和私立医院、全科诊所、药房、实验室和助产士等医疗服务提供者都会使用您的NHI号码。

他们可能会使用NHI号码来:

• 查找医院系统中保存的过去及当前信息
• 管理未来已安排的事项,例如择期手术(elective surgery)预约
• 查看医疗警示系统(Medical Warning System,MWS)中的重要信息
• 查看国家免疫登记系统(National Immunisation Register)中的免疫接种信息
• 在国家注册服务(National Enrolment Service)中管理您的注册及服务提供者选择。

新西兰卫生署在全国统计数据库中使用经编码或加密处理的NHI号码形式。这些数据库用于:

• 制作统计数据和报告
• 履行国际报告义务
• 协助制定卫生政策
• 支持研究
• 规划和监测健康及残障服务。

使用经编码或加密的号码意味着数据可以为规划和研究目的而关联,同时保护您的身份信息。

NHI对您护理的益处

为使您获得最佳护理,医疗服务提供者需要掌握关于您的准确、完整的信息。

拥有NHI号码可以:

• 帮助医护人员确保他们在为正确的人提供护理
• 降低因姓名相似或姓名变更而混淆人员身份的风险
• 使来自不同服务机构的信息更易关联
  支持医院、全科诊所及其他服务提供者之间更好的协同护理。

您的NHI号码与催收机构没有任何关联。

管理您的NHI信息

查找您的NHI号码

您可能会在以下地方看到您的NHI号码:

• 处方单或处方收据
• 处方药标签
• 医院或诊所的信函
• X光或检验结果报告
• 您全科诊所在线患者门户中的个人资料。

如果您找不到自己的NHI号码,您的医疗服务提供者可以在您下次就诊时为您查找。

我们在NHI中保存的关于您的信息

您可以写信给我们,获取NHI中保存的关于您的信息。此过程最长需20个工作日。

我们需要您提供以下信息:

• 全名(以及已知的任何别名)
• 出生日期
• 街道地址
• 邮寄地址(如与街道地址不同)
• 以往地址(尽可能多地提供)
• 电话号码(用于核实身份)。

请通过以下方式发邮件或写信给我们:

隐私信息请求(Privacy Request)
国家联络中心(National Contact Centre)
卫生部(Ministry of Health)
PO Box 3015
Whanganui 4501

电邮:[email protected]

我们不保存由您的医疗服务提供者所记录的临床健康信息或备注,也不保存与意外事故补偿公司(ACC)相关的信息。如需这些信息,您需联系您的医疗服务提供者或ACC。

更新您的信息

如果NHI中的信息有误或已过期,您可以更改。

如需更新以下信息,请与您常去的医疗服务提供者联系:

• 您的姓名
• 您的地址
• 您的性别
• 您的族裔
• 您NHI记录中的其他信息。

保持信息的及时更新有助于服务机构:

• 就预约和筛查事宜联系您
• 保持您的记录准确完整。

访问、隐私与安全

谁可以看到您的信息

只有参与提供健康和残障服务的卫生机构才能访问NHI。

访问权限受以下法律约束:

• 2020年隐私法(Privacy Act 2020)
• 2020年健康信息隐私准则(Health Information Privacy Code 2020)。

这些法律规定了谁可以查看您的信息以及如何使用这些信息。

对NHI信息的访问都会被记录。可以进行审计,以检查人员查看NHI记录是否出于合法理由。

谁可以更改您的信息

只有部分机构可以更改NHI上的信息或新建NHI记录,包括:

• 新西兰卫生署内的地方或区域服务机构
• 全科诊所
• 新西兰卫生署。

其他机构可能可以:

• 查询NHI号码
• 查看有限的信息,但不能进行更改。

您的信息如何受到保护

2020年隐私法(Privacy Act 2020)保护您的个人信息,并赋予您以下权利:

• 访问您的信息
• 要求更正信息。

使用NHI号码而非您的姓名和地址,有助于保护您的隐私。单独的号码相较于完整的联系信息,向他人透露的关于您的内容更少。

NHI系统具有多层安全保护。所有往来NHI的信息都受到保护,数据库保存在安全环境中。设有备份和灾难恢复流程,以帮助保障您信息的安全和完整。

保障数据质量,防止重复记录

新西兰卫生署致力于保持NHI记录的准确性,并避免同一人产生重复的NHI号码。

专门的软件有助于发现并标记可能的重复记录。经过培训的工作人员随后会审核并在需要时合并这些记录。

减少重复记录的工作包括:

• 查找并合并现有的重复NHI号码
• 提高用于识别个人身份的信息质量
• 培训工作人员在新建记录前仔细查询
• 监测可能产生新重复记录的服务机构
• 持续改进NHI查询工具。

减少重复记录有助于:

• 将您的信息集中保存在一份记录中
• 支持更安全的护理和更好的决策。