超额支付(Overpayments)

当在泽西岛/根西岛(Jersey/Guernsey)发放的新西兰福利金或养老金出现超额支付时,你需要告知客户:

• 超额支付的原因
• 超额支付的金额
• 他们的复查和申诉权利 以及
• 相关法律条款或协议条款

超额支付部分可以通过从客户正在领取的任何新西兰福利金或养老金中定期扣减来收回。

如果客户已不再领取新西兰福利金或养老金,泽西岛/根西岛当局可能能够协助从客户目前领取的任何泽西岛/根西岛养老金中收回超额支付部分。

如果客户已不再领取任何福利金或养老金,他们需要自行安排偿还债务。

申请复查或申诉

如果客户针对债务的认定或收回比率申请复查或提出申诉,收回行动将暂停,直至该复查或申诉结果确定。

欲了解更多信息,请联系国际服务处(International Services)或参见:

• 复查与申诉(Reviews and appeals)
• 债务管理(Debt management)

法律依据

• 债务与扣减,《2018年社会保障法》(Social Security Act 2018)第353-363条
• 债务的收回,《2018年社会保障条例》(Social Security Regulations 2018)第6部分第9分部
• 扣减,《2018年社会保障条例》(Social Security Regulations 2018)第6部分第10分部
• 《1995年社会福利(与泽西岛和根西岛互惠)令》(Social Welfare (Reciprocity with Jersey and Guernsey) Order 1995)