更好出院规划 霍克斯湾医院一年腾出1500多个床位夜

霍克斯湾纪念医院(Hawke's Bay Fallen Soldiers' Memorial Hospital)的病人出院速度正在加快,过去一年间,更好的规划为医院腾出了超过1,500个床位夜(bed nights),卫生部长西蒙·布朗(Simeon Brown)表示。

布朗说:"病人身体状况允许出院后,每多留一晚病房,就意味着他们少一晚回家陪伴家人、恢复正常生活;同时也意味着这张床没法留给其他有需要的病人。"

一个床位夜指的是一张病床被占用的一个晚上,每腾出一个床位夜,就意味着这张床多了一晚可供其他病人使用。

"霍克斯湾的医护人员已将医学上判定可以出院、但仍滞留医院的病人数量减少了57%,一年下来腾出了1,515个床位夜。"

"一年前,平均每天有21名病人虽已达到出院条件却无法出院,如今这个数字已降到每天9人。"

"这是一个显著的成果,反映出整个医疗系统每天都在进行切实、高效的改进。"

"这对急诊室(ED)同样重要,我们的目标是让95%的病人能在六小时内完成收治、出院或转院。"

"一名需要从急诊室转入病房的病人,必须等到有床位空出才能上楼。如果那张床还被一名其实已可以出院的病人占用着,后面这名病人就只能在急诊室继续等待,而排在他之后的每一个人也都要多等更久。"

"这类举措能让病人在医院内的流转更顺畅,而这正是缓解急诊室压力的关键所在。"

这项改进得益于一支专门团队的工作,团队成员包括临床专科护士(Clinical Nurse Specialists)、医疗助理(Health Care Assistant)以及老年医学团队。他们与病房工作人员、医生、专职医疗人员(Allied Health)、病人及其家属、全科医生(GP)、护理服务提供方和社区服务机构协同合作。

团队不再等到病人准备出院时才行动,而是提前识别可能需要额外支持的病人——通常是老年人或身体较为虚弱的人群——并在病人入院当天就开始规划出院安排。

这项工作的关键环节之一,是在病人入院当天或次日完成全面老年医学评估(Comprehensive Geriatric Assessment)。评估内容涵盖病人的健康状况、自理能力,以及此前在家中的生活状态,以便从一开始就能安排好病人所需的支持。

该团队的工作范围覆盖急性评估病房(Acute Assessment Unit)、内科普通病房和外科病区。与本地养老院(aged residential care)之间更紧密的联系,也让病人转出医院的过程更加顺畅。

布朗说:"以前的做法是等病人准备出院时才开始安排后续需求,现在团队从入院第一天就开始规划。"

"这意味着家属能更早参与讨论,全科医生和护理服务提供方能提前了解后续安排,医院与养老院也能协同推进病人的下一步计划。"

"住院之初做好规划,就能减少出院阶段的延误,从而让医院各处的床位能持续留给真正需要的病人。"

"我要感谢这项举措背后的一线团队。这体现了以病人为先、不断探索更好工作方式的精神,因为让病人安全、更早回家,正是优质医疗的体现。"