新西兰RSE季节工计划推行心理健康培训和文化意识框架

新西兰移民局(Immigration New Zealand,简称INZ)近日介绍,通过心理健康培训、新推出的《文化意识框架》(Cultural Awareness Framework)以及持续推进的住宿标准工作,进一步加强对参与「认可季节雇主计划」(Recognised Seasonal Employer,简称RSE)的太平洋岛国工人和雇主的支持。

2026年全年,移民局与太平洋岛国政府、各国联络官(Country Liaison Officers)以及园艺和葡萄种植行业合作,推进了一系列聚焦员工福祉、加强关系和文化理解的实际举措。

为支持RSE工人的人员提供支持

各国联络官和太平洋劳务流动官员往往是RSE工人在遇到福利、雇佣问题、家庭困难和突发事件时最先求助的对象。

今年,移民局的Toso Vaka o Manū项目组织太平洋岛国代表齐聚惠灵顿,接受关于「替代性创伤」(vicarious trauma)和「同情疲劳」(compassion fatigue)的专项培训。

该培训提供了实用工具,帮助参与者认识长期照顾性工作带来的影响,管理自身心理健康并建立韧性。

移民局太平洋事务全国经理Loua Ward表示,照顾好那些支持RSE工人的人员至关重要。

“各国联络官和劳务流动官员承担着重大责任,经常要面对具有挑战性的情况。这项培训提供了实用工具,帮助他们在继续为工人、其家庭和社区做重要工作的同时,保护好自身的身心健康。”

将文化意识落实到日常实践中

加强工人与雇主之间的文化理解,也是今年的一项工作重点。

《RSE文化意识框架》在7月的RSE大会上发布,此前移民局与工人、雇主、太平洋岛国使团团长及其他参与该计划的相关方进行了沟通。

该框架应雇主和太平洋岛国合作伙伴的要求制定,提供了加强文化理解、沟通和工作关系的实用工具。

Loua Ward说:“这项工作旨在加强整个RSE计划中的文化理解。重点在于人与关系,而不仅仅是合规或流程。”

该框架鼓励工人、雇主及其他相关方思考文化和价值观如何影响沟通、领导力、人际关系和职场行为。

“文化意识是通过持续的实践逐渐培养起来的,比如日积月累的一些尊重和联结的小举动。”Loua Ward说。

目前有一组试点雇主正在使用该框架,移民局也在与各国联络官沟通,探讨如何支持该框架的推广。

住宿问题持续受到关注

有关RSE住宿标准的工作仍在推进,太平洋岛国政府、各国联络官、雇主和行业方共同参与了关于未来住宿标准设置的讨论。

这项工作着眼于如何通过完善住宿标准,更好地保障RSE工人获得安全、适宜且标准统一的住宿条件。

新西兰园艺协会(Horticulture New Zealand)首席执行官Kate Scott表示,种植者们都清楚优质住宿和员工福利的重要性。

“我们接触的种植者都致力于为RSE工人提供优质住宿,并以尊严和尊重对待他们。员工的福祉是重中之重。我们支持建立一个公平透明的体系,反映实际、合理且可核实的成本,确保RSE计划对工人、雇主以及接纳他们的社区来说都能长期可持续。”

这些举措共同体现了RSE计划持续将工人放在核心位置,不断加强他们所获得的支持、建立的关系,以及他们生活和工作的环境。