养老院对81岁老人护理不周,健康专员裁定违反患者权利

81岁的A先生因蜂窝组织炎住院治疗后,于2022年6月29日转入The Beachfront Home and Hospital接受住院级别养老护理。同年9月15日,家属B先生就其护理质量提出投诉。

新西兰健康与残障专员调查认定,该院在A先生的伤口、跌倒预防、移位协助、如厕、营养及心理健康照护方面均有不足,记录管理也存在缺陷,裁定机构违反患者权利守则中合理照护的规定。专员并批评该院未妥善记录与家属沟通护理需求及终止护理协议一事。专员已要求机构书面道歉,并在六个月内报告培训改进情况。

完整内容见官方原文。