Whakatāne骨科大型门诊一天接诊60名患者

9月16日,Bay of Plenty地区的Whakatāne医院举行了一场骨科大型门诊(mega clinic),一天之内为60名髋关节和膝关节问题患者完成评估,并为每人明确了下一步治疗方案。

门诊优先安排等待专科评估时间最长的患者,帮助缩短等候时间,确保等待延误最严重的人能更快得到诊治。

每名患者离开时都拿到了明确的下一步安排,或是转诊手术,或是安排进一步检查,或是后续治疗。

这次门诊旨在缩短患者等待专科评估的时间,同时探索一种不同的诊疗模式。

该项目由骨科医生Georgina Chan和Mark Stringer牵头,并有专科培训医生(registrars)与高级执业物理治疗师(Advanced Practitioner Physiotherapists)协助。

与依靠较小团队的传统门诊不同,此次大型门诊集合了更庞大的多学科团队,在一天内评估了远超平常数量的患者。

这种做法在维持同等高标准诊疗的同时,加快了患者获得专科评估和制定治疗方案的速度。所有患者接受评估时采用的临床流程和专科监督,与常规骨科服务完全一致。

在接诊的60名患者中,39人被列入手术候补名单,10人获得进一步检查或治疗的方案,另有11人在评估后得到了明确的病情管理方案,无需再预约专科门诊。

此次门诊让患者能够更快获得专科评估和明确的治疗方案,帮助他们更快进入下一阶段的治疗。

新西兰卫生总署(Health New Zealand)全国执业顾问兼高级执业临床主任Catherine Willis表示,这次门诊展示了不同专业团队朝着共同目标协作时能取得的成果。

她说:“这次大型门诊在一天内评估的患者数量,远远超过普通骨科门诊,多接诊了约44名患者。”

“它也证明了高级执业物理治疗师与骨科医生协同工作的有效性,双方在为患者选择最合适治疗路径上高度一致。”

Willis表示,这次门诊显示了团队协作模式对改善专科诊疗可及性的价值。

她说:“Mark和Georgina的带领对建立这次门诊至关重要,但这也离不开许多人的努力,包括骨科医生、住院医师、护理、行政、放射科和运营团队。”

此次门诊还为诊所设计、患者流程和人员配置模式提供了宝贵经验,同时发现了改进预约流程、转诊路径、病历记录和信息系统的机会。

从这次门诊中获得的经验将为今后的服务规划提供参考,并帮助找到进一步改善该地区骨科诊疗可及性的机会。