惠灵顿太平洋裔心理健康服务同伴支持员发挥积极作用

自2024年加入Health Pasifika以来,同伴支持员(Peer Support Worker)Mo Lemafua和Vihe Lafaele-Taunana一直致力于加强太平洋裔人群在获取心理健康与成瘾服务时得到的支持。

这两个岗位是一项试点项目的一部分,该项目将同伴支持员安排进入MHAIDS(心理健康、成瘾与残障服务)团队。Health Pasifika与Emerge Aotearoa合作建立了内部同伴支持职能,并与Kites Trust合作,在惠灵顿的急性精神病治疗病房Te Whare o Matairangi额外安排了一名太平洋裔同伴支持员。

对Mo和Vihe来说,亲身经历是他们工作的核心。

Vihe说,她申请这份工作是因为曾陪伴一位家人接受治疗,当时所在的服务机构在与太平洋裔家庭沟通方面存在困难。

「我可以为我的家人挺身而出,但其他人未必有能做到这一点的家人。」

Mo表示,他希望借助自身经历支持有类似经历的人,并将太平洋文化视角带入护理工作中。

「我在传统的太平洋家庭中长大,能把这种背景带入同伴支持工作,是一种福气。」

完成专业培训后,两人开始为服务中的太平洋裔患者提供支持。他们的亲身经历有助于建立信任,搭建起仅凭传统临床关系难以建立的联系。

「我们通过分享自己的经历建立联系,」Vihe说,「由于心理健康方面的污名化和歧视,不是每个人都愿意敞开心扉。」

对Mo来说,这份工作也带来了个人成长。

「这是双向的。我因此得以处理自己的一些经历,这份工作让我变成了更好的人。」

Mo和Vihe每周都会花时间陪伴他们负责跟进的患者,根据个人需求和目标提供相应支持,内容包括陪同赴约、帮助患者重新联系自己的文化与社区,或只是单纯地陪伴。

Emerge Aotearoa同伴支持服务经理Mere Tavai表示,这项工作的成效很快得到了患者和员工的认可。

「许多太平洋裔患者说他们很喜欢有同伴支持,也很期待这样的陪伴。」

同伴支持员在加强患者与临床医生之间的关系上也发挥着重要作用。他们利用与太平洋裔患者建立起的信任,在需要时为患者发声,并参与多学科团队的讨论。

如今,Mo和Vihe已完全融入位于Porirua的Health Pasifika团队,参与庆祝太平洋文化的各类活动,支持具有文化安全性的整体护理。

Health Pasifika团队负责人Anjali Lavulavu表示,这两个岗位帮助服务以新的方式发展壮大。

其中一个例子是Pasifika Peerzone,这是一个专为太平洋裔人群设计的工作坊项目,由Emerge Personal Connections与Skills for Life合作开发,以毕业庆祝活动收尾。

「这个项目深受参与者及其家人的欢迎,并在2026年成功举办了第二届,」Anjali说。

该项目的成功反映出同伴支持在整个服务中产生的更广泛影响。2026年,这两个岗位转为长期职位,Mo和Vihe目前都在攻读四级同伴支持证书(Level 4 Peer Support Certificate)。

许多患者在同伴的支持下取得了重要进展,包括找到工作、获得住房、重返学业,以及加强与自身文化和社区的联系。

在太平洋裔患者和临床员工的大力支持下,Health Pasifika希望未来能进一步扩大同伴支持的服务能力。