新西兰电力比价工具Billy上线半年 逾8500户完成转换省电费

电力几乎渗透进生活的每个角落——早上闹钟响起、烧水做饭、给设备充电，我们很少会想起它，直到账单寄来的时候。新西兰电力管理局（Electricity Authority）去年的调查发现，38%的家庭和35%的小企业对未来六个月能否负担得起电费没有信心。

电力管理局六个月前推出了免费比价换购工具Billy，希望帮助新西兰家庭省钱。Billy的理念很简单：查一查，就有省钱的可能。

电力管理局表示，电价体系比较复杂，各家电力公司的套餐、折扣和产品不断变化，很多人没有时间或信心判断自己用的套餐是否划算。Billy的作用就是让比价和换公司变得简单。

上线六个月来，Billy的表现超出预期：约50万人次访问了网站，完成了超过20万次比价，逾8500人通过Billy发起换电力公司申请。最新数据显示，通过Billy换公司的用户平均每月电费可省62纽币。

电力管理局说，这笔省下来的钱，对不少家庭来说可以用在买菜、孩子上学开销、加油，或者让每周的预算宽裕一些。

电力管理局表示，比数字更重要的是它们背后的意义：每一次比价，都是有人主动了解自己的用电情况；每一次换公司，都是有人开始质疑现在的套餐是不是最划算的。

电力管理局也强调，Billy只是更大改革的一部分,目标是推动电力市场的竞争，让每个人都相信自己拿到了公平的价格,同时也承认不是所有新西兰人在电力市场中的处境都一样,部分人在获取家庭用电方面仍面临困难。

过去18个月里，电力管理局已引入更强的消费者保护措施，包括为依赖医疗设备用电的人群提供特别保障；推出了分时电价（time-of-use）套餐,让家庭可以通过调整用电时间省钱;要求电力公司把账单做得更清楚易懂,避免用户被账单金额吓一跳;并要求电力公司承担更多责任，确保客户用的是最适合自己的套餐。

Billy背后使用的是来自2.7万户新西兰家庭的真实数据，比价范围覆盖了约97%的新西兰家庭所使用的电力套餐。

电力管理局人事、传讯及公众参与总经理Zoe Priestley表示，六个月来，数十万新西兰人花时间问了自己一个简单的问题：我现在用的套餐划算吗？她说，这令人鼓舞，但也说明还有更多工作要做，电力管理局将继续致力于让电力市场更透明、选择更多、消费者更有掌控权。