奥克兰到但尼丁:新西兰医院系统密集推社区化新服务

新西兰卫生部(Health New Zealand)在奥克兰西区Henderson的Whānau House设立社区心衰门诊,这是奥克兰首个此类社区门诊。门诊每周开诊一次,由临床专科护士在心脏科医生指导下提供心衰评估、健康教育、药物优化与临床监测,面向所有居住在奥克兰西区的心衰患者,并在体现kaupapa Māori理念、以家庭为中心的环境中提供照护,以改善毛利和太平洋岛民患者获得专科心衰服务的机会。

同一时期,卫生部在其他地区也推出了类似的就近服务。新但尼丁医院门诊大楼启用数字导诊技术,帮助患者自助报到、导诊；怀卡托医院急诊科作业治疗师则为无需住院但需要床栏、坐厕架等辅具或建议的患者提供支持,帮助他们安全出院回家。

在南坎特伯雷,Timaru医院重症监护室推出名为Ascent的护理教育项目,结合线上学习、模拟演练与临床观察,帮助新护士和海外专业护士把所学知识转化为床边实践,提升当地重症护理水平。

对奥克兰西区的心衰患者而言,目前可通过全科诊所、医院服务、心脏科医生或其他相关医疗提供者转诊进入新门诊,转诊会经过分诊以确认是否适合,患者仍由其主诊心脏科医生负责管理。但尼丁、怀卡托和Timaru的患者也将分别从各自新增的数字导诊、居家支持和护理培训项目中受益,这些项目均已在近期启动或持续推进。

参考来源

• 奥克兰西区新设心衰专科门诊 社区就近获心脏科服务
• 新但尼丁医院门诊大楼启用新西兰首创数字导诊技术
• 怀卡托医院急诊作业治疗师助患者安全出院回家
• 教育项目提升新西兰Timaru医院重症护理水平