西太平洋银行成新西兰首家获认证发行数字身份凭证银行

西太平洋银行(Westpac NZ)的商业客户日后将能获得可信数字凭证,并将其分享给客户及其他第三方,让银行业务办理更便捷、更安全。

西太平洋银行已成为新西兰首家在新西兰政府数字身份服务信任框架(Digital Identity Services Trust Framework)下获得认证、可发行数字凭证的银行,这些凭证将存放在 Govt.nz app 钱包中。

一旦 Westpac One Business 商业客户开通数字身份(Digital ID)服务,他们就能在客户付款时,向对方出示银行账户的数字证明。

西太平洋银行首席数据、数字与人工智能官 Russell Jones 表示:“这意味着企业不需要下载银行对账单、手动涂改隐去信息,或者通过电邮等安全性较低的方式发送文件,既省时间,也降低了被诈骗的风险。”

“我们知道,新西兰人在网上分享个人信息时,非常看重信任和自主控制权。数字身份提供了一种现代、可信又简单的方式来分享信息,同时让用户保有主导权。”

“数字身份及其好处已经被讨论了很久,但要落地需要实际行动。我们投入了大量资源,成为第一家银行、也是第三家达成这一里程碑的机构,因为我们希望在这场变革中起到带头作用。”

无缝的客户体验

数字身份将让向西太平洋银行商业客户购买商品或服务的人,更放心自己是把钱付到了正确的账户。

举例来说,有人向一家在西太平洋银行开户的经销商买车,可能会要求对方出示银行账户信息证明。经销商下载 Govt.nz app 钱包后,登录 Westpac One Business,选择一个账户并生成二维码。

经销商用钱包扫描西太平洋银行的二维码,再输入一条短信验证码,就能获得一份有效期为 72 小时的“Westpac Business Bank Account”凭证,用来向买家证明账户信息。

该凭证也可以出示给其他需要核实信息的机构,包括通过 NZ Verify 等平台进行核验。

Jones 说:“银行各团队都付出了很大努力,才让我们成为第一家获得政府认证的机构,我们很期待从今天起帮客户节省时间和精力。”

“我们也要感谢新西兰本土科技公司 Mattr,在推广过程中给予的专业支持和意见。”

令人期待的未来

Jones 表示,数字身份的应用场景非常广泛,西太平洋银行目前获得的发行方认证只是第一步。

“接下来几年我们会持续努力扩大数字身份的应用范围。比如,通过 Westpac One 网上银行平台推出凭证发行服务,将简化零售客户的线上身份核验流程,让他们可以通过分享数字凭证而非纸质敏感文件来申请贷款或开设新账户。”

“数字身份的潜力远不止于银行业。试想一下,如果手机里能有数字版的驾照、Kiwi Access Card 或护照,会有多方便。”

“从证明年龄、开通水电煤气账户,到出境旅行,很多事情都可以在不牺牲安全性的前提下变得更简单。”

“未来令人期待,会有更多选择、更多便利,客户也会有更多掌控权。”

“与此同时,数字身份要真正成功,离不开大规模的凭证核验应用。这需要银行、酒店餐饮、电信等各行各业与地方及中央政府合作,让数字身份成为日常客户体验的一部分。”

“在我们持续投入推进这项工作的同时,也很愿意与刚刚开始数字身份之旅的其他机构分享经验。”

西太平洋银行数字身份业务负责人 Joe Standen 近期就数字身份的好处发表过一篇专栏文章。