ASB银行公布2026财年业绩 净利润降2% 房贷商业贷款保持强劲

ASB银行(ASB Bank)公布,截至2026年6月30日的财年,税后现金净利润(cash NPAT)为13.18亿纽币(NZ$1,318 million),同比下降2%;法定税后净利润(statutory NPAT)为13.98亿纽币,同比下降4%。

银行整体表现稳健,房贷、商业及农业贷款、客户存款均增长6%。KiwiSaver管理资产规模同样保持良好增长,增幅达15%。

运营支出增长16%,达16.45亿纽币,主要原因是2003年《信贷合同与消费者金融法》(Credit Contracts and Consumer Finance Act,简称CCCFA)集体诉讼和解、通胀推高成本,以及为加大科技投入而增聘人手。

ASB行政总裁 Vittoria Shortt 表示,这一业绩让银行有能力在新西兰经济重启增长之际继续支持客户。

“经济复苏走走停停,”她说,“财年开始时我们还保持着增长势头,但下半年情况截然不同。中东冲突及随之而来的全球油价冲击造成严重扰动,改变了通胀前景,并让利率上升速度快于预期。”

“我们的重点一直是帮助面对成本上升和不确定性的客户,同时继续投资于能带来实际改变的服务和体验。虽然这段时间对一些人来说充满挑战,但总体而言,我们的客户应对得当,遇到还款困难的家庭有所减少。”

“我们预计未来几个月经济动能将会回升,但不确定性已成为新常态,我们清楚许多新西兰人仍将面临成本压力。我们正与客户紧密合作,做好准备在2027财年支持新西兰重新踩下油门,”Shortt表示。

大力支持新西兰农场主与企业

“我们在竞争激烈的市场中保持了商业银行业务的强劲势头,商业贷款增速创近十年最佳,向商业和农场客户提供的新增贷款约为去年的三倍。”

“这是ASB Rural表现突出的一年,农业贷款市场份额升至17.7%。支持农场主谋划未来的举措在2026财年持续取得进展,包括ASB SMART Solar和Every Hectare Matters计划,预计这些举措将成为政府“土地用途灵活性”(Land Use Flexibility)项目的重要推动力。”

“ASB Business and Corporate Banking与CBA新西兰分行合计已成为新西兰第二大商业银行,同时ASB在大型商业贷款方面跑赢大市,贷款规模增长4.36亿纽币(8.6%),高于市场平均的3.4%(数据截至2026年3月31日,6月数据尚未公布)。”

加大投资,提供更快捷简单的客户体验

“投资于人员和系统一直是我们的核心工作重点,目的是让银行业务对客户而言更简单、更快捷、更便利,并在需要时能更快为客户对接到合适的支持。”

“2026财年有超过35万笔交易通过数字化方式完成,而这些交易过去往往需要打电话或前往咨询中心办理。今年我们成为首家提供数字化联名房贷申请的银行,符合条件的申请人无需再到网点面谈,流程更快更便捷。”

“与此同时,本财年我们的员工人数增加了360多个全职岗位(增幅5%),以持续适应客户不断变化的需求。”

“这关乎如何以恰当的技术与人力组合,为客户提供最好的支持。例如,我们客服中心采用的对话式智能语音应答(IVR)等人工智能工具,能够回答简单问题并将来电转接至最合适的ASB专员,使平均等待时间相比2025财年缩短了约40%。”

支持房产与住房

“住房仍是新西兰面临的最大挑战之一,ASB在帮助更多人获得温暖、安全、可负担的住房方面担负着重要角色。我们在2026财年的社会及可负担住房贷款目标上超额完成2亿纽币,今年共承诺提供4.3亿纽币贷款,支持建造近1200套住房。其中包括向毛利住房机构提供的1.08亿纽币贷款,帮助在毛利社区建造约350套住房。这主要得益于我们将加速住房计划(accelerated housing initiative)规模扩大至10亿纽币,使我们有更大能力支持致力于改善新西兰住房状况的机构和社区。”

助力长期财务信心增长

“我们深知定期储蓄习惯的力量,并大力投资帮助新西兰人以适合自身目标和人生阶段的方式积累财富,从定期存款到KiwiSaver、投资基金和股票投资皆是如此。”

“对ASB KiwiSaver而言,这是重要的一年:在2026年晨星投资卓越奖(Morningstar Awards for Investing Excellence)评选中获评年度KiwiSaver基金管理机构。ASB KiwiSaver管理资产总额达到217亿纽币,为近50万名ASB KiwiSaver计划成员提供服务,旗下增长型、适度型、平衡型及保守型基金连续三个季度均取得三年期回报排名前四分之一的成绩。最新数据显示,截至2026年6月30日的三年期内,ASB的保守型和适度型KiwiSaver基金在各自类别中排名第一。ASB各类投资产品的管理资产总额增长17%,达到277亿纽币。”

“2026财年的另一项重点工作,是与CMC Markets合作开发现代化交易平台ASB Share Central。作为新西兰唯一提供股票买卖服务的银行,ASB Share Central将提供更先进的交易工具,并可接入超过15个国际市场,为注册客户提供更多选择和分散投资的机会。该平台预计将于今年年底前推出。”

打造简单现代化银行

“展望未来,ASB将启动一项计划,精简业务流程,为客户带来更好的服务体验。这将与银行已在推进的技术现代化和系统升级、产品与流程简化,以及进一步投资金融犯罪防范能力等工作相辅相成,最终打造一家更简单、更现代化的银行。”