Avondale Lifecare养老院被裁定护理不当

健康与残障专员(Health and Disability Commissioner)裁定,奥克兰养老机构Avondale Lifecare未能为一名患有失智症的90多岁住户Mrs A提供合理护理,违反《健康与残障服务消费者权利准则》(Code of Health and Disability Services Consumers' Rights)第4(1)条。Mrs A于2020年9月入住该院,后转入医院区,2022年3月在公立医院离世。

调查发现,该院对Mrs A的伤口护理与尿路感染处理存在严重疏漏,未及时转介专科治疗,也未充分与其女儿及家属沟通治疗方案与临终照护安排。专员另就2022年疫情封锁期间该院以未接种疫苗为由拒绝女儿探视一事提出批评。专员要求该院三周内向家属道歉,并在三个月内制定家属沟通机制。

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